MERCADOTECNIA O MARKETING

Ahora revisaremos cada una de las Áreas Funcionales de la empresa, empezaremos con Mercadotecnia,  para ello realiza las actividades que se indican a continuación.

ACTIVIDAD 2.7 MERCADOTECNIA

1. Observa el siguiente video y haz tu apunte de la clase en una hoja de Word con toda la información  del video, puedes utilizar algún organizador gráfico y agregar imágenes. Sube tu archivo

 Dentro de la mercadotecnia es importante conocer la mezcla de mercadotecnia o las 4 P´s

2. Observa el siguiente video y con toda  la información proporcionada en él:

        a) Elabora un mapa conceptual muy creativo describiendo cada una de las 4 P´s y todas sus características.

        b) Dentro del video se mencionan los canales de distribución, elabora el esquema que describe estos canales, agrega imágenes o dibujos.

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Estudio de mercado (1)

El estudio de mercado es la investigación que se realiza para conocer los gustos y preferencias de los clientes así como de la competencia antes del lanzamiento de un producto o servicio.

También, sirve para hacer mejoras en los aspectos del proceso  de ventas (precio, calidad o características del producto, distribución y publicidad) y así aumentar el número de clientes.

Los estudios de mercado incluyen pruebas tradicionales y confiables como los focus group (grupos de concentración o prueba), encuestas, entrevistas, investigaciones de campo y observaciones del producto o punto de venta. Estas técnicas son las más usadas en el mundo del marketing.

Para hacer un buen estudio, es necesario tener en cuenta las 4P´s del marketing que fue el punto que ya analizaste anteriormente.

El estudio de mercado:

• Te permite conocer los gustos de los posibles clientes.
• Puedes contar con más información real para tomar decisiones.
• Te brinda información sobre el mercado que deseas cubrir.
• Ayuda a determinar qué tipo de producto debe fabricarse o qué servicio se va a ofrecer.
• Determina el sistema de ventas que mejor se adecua al mercado en el que quieres posicionarte.
• Define las características del cliente al que satisface la compañía (gustos, edad, sexo) para así adaptarse y no quedar  fuera del mercado.

3. Para realizar la investigación de mercado de acuerdo a tu proyecto de microempresa:  

a) Elaborar en equipo una encuesta con un mínimo de 10 preguntas con 3 opciones de posibles respuestas para poder conocer qué necesita, desea o quiere el cliente, relacionadas al servicio o producto que van a ofrecer (considerar precio, tiempo de entrega, lugar, etc)

b) Determinar el tipo de publicidad que van a utilizar para dar a conocer su producto o servicio creando el diseño de la misma en algún programa de computación (Diseñar dos tipos de publicidad, puede ser tríptico, anuncio de radio o televisión, volante, lona o espectacular)

Sube tu archivo en la tarea "Avance de Proyecto"

(1) Tomado de: https://magentaig.com/que-es-y-como-se-hace-un-estudio-de-mercado/ el 6 de mayo, 2020

AREAS FUNCIONALES DE LA EMPRESA

Las áreas de actividad o áreas funcionales, conocidas también como áreas de responsabilidad, departamentos o divisiones, están en relación directa con las funciones básicas que realiza la empresa para  ofrecer productos o servicios que satisfagan las necesidades de sus clientes.

Dichas áreas comprenden actividades, funciones y labores homogéneas; las áreas básicas y más comunes en toda empresa son:

•  MERCADOTECNIA. Su finalidad es la de reunir los factores y hechos que influyen en el mercado, es decir, realiza el estudio de mercado para crear lo que el consumidor quiere, desea y necesita, distribuyéndolo en forma tal, que esté a su disposición en el momento oportuno, en el lugar preciso y al precio más adecuado.

•  FINANZAS. Esta área se encarga de la obtención de fondos y del suministro del capital que se utiliza en el funcionamiento de la empresa, procurando disponer con los medios económicos necesarios para cada uno de los departamentos, con el objeto de que puedan funcionar debidamente así como llevar el registro contable de los ingresos y gastos de la empresa.
  

• RECURSO HUMANOS. Se encarga de conseguir  y conservar a las personas    que trabajarán o trabajan en la empresa  y cuyas características vayan de acuerdo con los objetivos de la misma a través de programas adecuados de reclutamiento, de selección, de capacitación y desarrollo.
  

• PRODUCCIÓN. Considerado como uno de los departamentos más importantes, ya que formula y desarrolla los métodos más adecuados para la elaboración de productos, al suministrar y coordinar: mano de obra, equipo, instalaciones, materiales y herramientas requeridas.
  

• SISTEMAS O INFORMÁTICA. Esta área cobra mayor importancia en la actualidad ya que ofrece a las empresas  sistemas de información  administrativa integral que permiten en forma oportuna satisfacer necesidades de información como apoyo en el desarrollo  de las actividades propias de cada área, así como optimizar el aprovechamiento de sistemas de información mecanizados a efecto de ayudar en la toma de decisiones para el cumplimiento de las metas organizacionales

Como habrás visto, de acuerdo al mapa conceptual de áreas funcionales que realizaste, las áreas existentes dependen de cada tipo de empresa y sobre todo cuando se habla de empresas de servicios. Pueden tener otro nombre u otras divisiones pero vamos a considerar como básicas las cinco mencionadas anteriormente.